Suporte
Respostas para as perguntas mais comuns. Para qualquer outra coisa, escreva para support@getonescribe.app; a pessoa que cria o OneScribe lê todas as mensagens.
O que funciona em cada aparelho
O OneScribe funciona em todo iPhone e iPad com iOS e iPadOS 26 ou posterior. O que ele pode fazer depende de o aparelho ter ou não a Apple Intelligence.
Escaneamento e Data Cards
Apple Intelligence
Tudo. Os Data Cards e os recursos baseados neles são lidos pelo modelo da Apple que roda no aparelho. A Apple Intelligence precisa estar ativada nos Ajustes.
- iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16 e posteriores, todos os modelos
- iPad Pro e iPad Air com M1 ou posterior
- iPad mini (A17 Pro)
Escaneamento
Qualquer outro aparelho com iOS ou iPadOS 26
Escaneamento, reconhecimento de texto e exportação em PDF. Os Data Cards e os recursos baseados neles não estão disponíveis, porque esses aparelhos não têm Apple Intelligence.
- iPhone 11, 12, 13 e 14, todos os modelos
- iPhone 15 e iPhone 15 Plus
- iPhone SE (2ª e 3ª geração)
- iPad (8ª geração e posteriores)
- iPad Air (3ª e 4ª geração)
- iPad mini (5ª e 6ª geração)
- iPad Pro de 11 polegadas (1ª e 2ª geração) e de 12,9 polegadas (3ª e 4ª geração)
Primeiros passos
O que é o OneScribe?
Um scanner de documentos que lê o que escaneia. Cada documento vira um Data Card feito para o seu tipo, com os detalhes que importam, e o OneScribe continua trabalhando com ele depois: resumos, alertas de prazo, conexões entre documentos e respostas às suas perguntas.
Quais aparelhos são compatíveis?
iPhone e iPad, com iOS e iPadOS 26 ou posterior.
Preciso da Apple Intelligence?
Sim, para os Data Cards e os recursos baseados neles. Eles são lidos pelo modelo da Apple que roda no aparelho, que exige um iPhone 15 Pro ou posterior, ou um iPad com M1 ou A17 Pro, com a Apple Intelligence ativada nos Ajustes.
Como escaneio meu primeiro documento?
Abra o OneScribe, toque em Escanear e aponte a câmera para a página. O OneScribe encontra as bordas e captura quando estiver pronto. Adicione mais páginas se precisar; quando você terminar, ele descobre que documento é e monta o Data Card.
Escaneamento
Como consigo o melhor scan?
Boa luz (a luz do dia é a melhor), um fundo que contraste com a página, a mão firme e a página bem plana.
Ele lê letra à mão?
Sim. O framework Vision da Apple lê texto impresso e manuscrito. Tinta escura em papel claro, com letras legíveis, funciona melhor.
Funciona com o Kindle Scribe?
Sim. O OneScribe nasceu para as páginas do Kindle Scribe. Fotografe uma página de tinta eletrônica como qualquer outro documento.
Data Cards e privacidade
O que são Data Cards?
Um cartão feito para cada tipo de documento. O cartão de um recibo mostra a loja, os itens, o imposto e o total; o de um contrato mostra as partes, as datas e as condições de renovação; o de uma receita médica mostra o medicamento, a dose e as renovações. Veja todos na biblioteca de Data Cards.
Onde meus documentos são lidos?
No seu iPhone ou iPad. Não existe conta do OneScribe, servidor do OneScribe nem SDK de análise. A sincronização do iCloud fica desativada até você ativá-la, e então sincroniza com o seu próprio iCloud.
Por que não vejo os Data Cards?
Os Data Cards exigem Apple Intelligence: um iPhone 15 Pro ou posterior, ou um iPad com M1 ou A17 Pro, com iOS 26, e a Apple Intelligence ativada em Ajustes, em Apple Intelligence e Siri.
Exportação
Para onde posso exportar?
Para qualquer lugar que a folha de compartilhamento alcança: Notas, Lembretes, Calendário, Contatos, Arquivos, Mail, Mensagens e outros apps, ou um PDF. São 19 modos de exportação inteligente que adaptam o resultado ao destino.
Por que minha formatação não foi mantida?
A estrutura vem da própria página. Recuos consistentes, marcadores de lista claros e espaço entre as seções ajudam.
Solução de problemas
Uma exportação falhou
Se o destino for um app na nuvem, verifique sua conexão, confirme que o app de destino está funcionando e compartilhe de novo. Se continuar falhando, reinicie o OneScribe.
O reconhecimento de texto está ruim
Melhore a luz, mantenha a mão firme, deixe a página plana e limpe a lente da câmera. Para letra à mão, tinta escura em papel claro é o que mais ajuda.
O app está lento ou fecha sozinho
Reinicie o app, atualize o iOS e libere espaço se o aparelho estiver quase cheio. Se continuar acontecendo, escreva para nós com o modelo do aparelho e a versão do iOS.
Ainda com problemas?
Escreva para support@getonescribe.app. Inclua o modelo do aparelho e a versão do iOS se algo não estiver funcionando.