Assistance
Les réponses aux questions fréquentes. Pour tout le reste, écris à support@getonescribe.app ; la personne qui développe OneScribe lit chaque message.
Quels appareils font quoi
OneScribe fonctionne sur tous les iPhone et iPad avec iOS et iPadOS 26 ou version ultérieure. Ce qu’il peut faire dépend de la présence d’Apple Intelligence sur l’appareil.
Scan et Data Cards
Apple Intelligence
Tout. Les Data Cards et les fonctions qui s’appuient dessus sont lues par le modèle d’Apple exécuté sur l’appareil. Apple Intelligence doit être activé dans Réglages.
- iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16 et modèles ultérieurs, tous les modèles
- iPad Pro et iPad Air avec M1 ou ultérieur
- iPad mini (A17 Pro)
Scan
Tout autre appareil sous iOS ou iPadOS 26
Scan, reconnaissance de texte et export PDF. Les Data Cards et les fonctions qui s’appuient dessus ne sont pas disponibles, car ces appareils n’ont pas Apple Intelligence.
- iPhone 11, 12, 13 et 14, tous les modèles
- iPhone 15 et iPhone 15 Plus
- iPhone SE (2e et 3e génération)
- iPad (8e génération et ultérieur)
- iPad Air (3e et 4e génération)
- iPad mini (5e et 6e génération)
- iPad Pro 11 pouces (1re et 2e génération) et 12,9 pouces (3e et 4e génération)
Premiers pas
Qu’est-ce que OneScribe ?
Un scanner de documents qui lit ce qu’il scanne. Chaque document devient une Data Card conçue pour son type, avec les détails qui comptent, et OneScribe continue de travailler avec ensuite : points quotidiens, alertes d’échéance, liens entre documents et réponses à tes questions.
Quels appareils sont pris en charge ?
iPhone et iPad, avec iOS et iPadOS 26 ou version ultérieure.
Ai-je besoin d’Apple Intelligence ?
Oui, pour les Data Cards et les fonctions qui s’appuient dessus. Elles sont lues par le modèle d’Apple exécuté sur l’appareil, qui demande un iPhone 15 Pro ou ultérieur, ou un iPad avec M1 ou A17 Pro, avec Apple Intelligence activé dans Réglages.
Comment scanner mon premier document ?
Ouvre OneScribe, touche Scanner et vise la page avec l’appareil photo. OneScribe trouve les bords et capture la page quand il est prêt. Ajoute d’autres pages si besoin ; quand tu as terminé, il détermine de quel document il s’agit et crée sa Data Card.
Scan
Comment obtenir le meilleur scan ?
Une bonne lumière (la lumière du jour est idéale), un fond qui contraste avec la page, une main stable et une page bien à plat.
Lit-il l’écriture manuscrite ?
Oui. Le framework Vision d’Apple lit le texte imprimé et l’écriture manuscrite. Une encre foncée sur papier clair, avec des lettres nettes, donne les meilleurs résultats.
Fonctionne-t-il avec le Kindle Scribe ?
Oui. OneScribe a été créé pour les pages du Kindle Scribe. Photographie une page à encre électronique comme n’importe quel autre document.
Data Cards et confidentialité
Que sont les Data Cards ?
Une fiche conçue pour chaque type de document. La fiche d’un reçu affiche le commerçant, les articles, la taxe et le total ; celle d’un contrat, les parties, les dates et les conditions de renouvellement ; celle d’une ordonnance, le médicament, la dose et les renouvellements. Retrouve-les toutes dans la bibliothèque des Data Cards.
Où mes documents sont-ils lus ?
Sur ton iPhone ou ton iPad. Il n’y a ni compte OneScribe, ni serveur OneScribe, ni SDK d’analyse. La synchronisation iCloud reste désactivée jusqu’à ce que tu l’actives, et elle se fait alors avec ton propre iCloud.
Pourquoi je ne vois pas de Data Cards ?
Les Data Cards demandent Apple Intelligence : un iPhone 15 Pro ou ultérieur, ou un iPad avec M1 ou A17 Pro, sous iOS 26, avec Apple Intelligence activé dans Réglages, sous Apple Intelligence et Siri.
Export
Vers où puis-je exporter ?
Partout où va la feuille de partage : Notes, Rappels, Calendrier, Contacts, Fichiers, Mail, Messages et d’autres apps, ou un PDF. Il existe 19 modes d’export intelligents qui adaptent le résultat à sa destination.
Pourquoi ma mise en forme n’est-elle pas conservée ?
La structure vient de la page elle-même. Une indentation régulière, des puces bien visibles et de l’espace entre les sections aident.
Dépannage
Un export a échoué
Si la destination est une app dans le cloud, vérifie ta connexion, assure-toi que l’app de destination fonctionne, puis partage à nouveau. Si l’échec persiste, redémarre OneScribe.
La reconnaissance de texte est mauvaise
Améliore l’éclairage, reste stable, garde la page à plat et nettoie l’objectif de l’appareil photo. Pour l’écriture manuscrite, une encre foncée sur papier clair aide le plus.
L’app est lente ou plante
Redémarre l’app, mets à jour iOS et libère de l’espace si l’appareil est presque plein. Si le problème persiste, écris-nous en indiquant le modèle de ton appareil et ta version d’iOS.
Toujours bloqué ?
Écris à support@getonescribe.app. Indique le modèle de ton appareil et ta version d’iOS si quelque chose ne fonctionne pas.